官网商城上新：近期入会及礼包相关答疑

商城/官方商城上新

俱乐部官网商城日前上新三款新产品，分别是浙江FC&特美刻联名款保温杯，浙江FC2023赛季官方成人围巾和儿童围巾。数量有限，售完即止。

积分商城同样上新三款产品——全运会冠军纪念金牌、浙江FC定制版键盘鼠标垫和2021赛季落场版球衣。

以上商品都可在官网商城/官网积分商城的“最新上架”栏目看到。

近期会员问题统一解答

l 我的会员礼包还没有收到

年前俱乐部已为1月11日18：30前入会的小伙伴寄出会员礼包，其余会员预计会在2月底3月初陆续寄到，快递信息可登录德邦小程序查询。

l 我的会员礼包缺少会员卡

由于年前加快工期的原因，6450号后的会员卡并未跟随会员礼包发放，请大家耐心等待，会员卡会和新赛季第一期队刊一起寄出，第一期队刊预计会在赛季开启当天出版。

l 我的会员礼包缺少徽章

部分礼包缺少三周年徽章，徽章会和新赛季第一期队刊一起寄出。

l 我收到了别人的会员卡

如果您收到了其他人的会员卡，请及时通过官网会员信箱进行反馈，工作人员会为您进行调换。

l 如何使用会员邀请码？

您可在俱乐部官网会员栏目为他人购买会员资格。

步骤1：点击“购买赠送给他人”，支付成功后生成会员邀请码。

步骤2：注册并登录被赠送人的会员账号，点击“加入会员”。

步骤3：点击“直接购买”，在优惠券代码处输入会员邀请码后即可获得会员资格。

l 关于家庭会员成员信息

为了保证您和家人观看2023赛季浙江队比赛的会员权益，请您注册家庭会员后，及时完善家庭成员信息，填全家庭成员姓名、证件号码和手机，家庭成员之间尽量使用不同号码。

如果您有任何会员方面的问题，亦或者想对当前俱乐部球迷会员工作提出想法，欢迎在俱乐部会员信箱进行留言，感谢您的支持！