9年转会9座城市，球员妻子开了个搬家公司

在48小时内搬家到数千公里以外的新城市并安顿好，是种什么体验？

对于经常面临交易和转会的职业运动员来说，这或许并不陌生，而9年换了9支球队的NHL球员阿尔·蒙托亚和他的妻子安妮·蒙托亚，更是几乎每年都要经历一次这个繁琐至极的过程。随着搬家搬出经验，安妮甚至拉上另一位球员的妻子开了个公司，专门为其他拥有相同经历的职业球员家庭提供搬家服务。

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文 / 李佳浚

当职业球员被交易时，他们往往需要紧跟赛程第一时间去新球队报到并进行合练，因此，搬家的事就落到了他们的家人身上。两位NHL球员的妻子安妮·蒙托亚和劳伦·奥乐比便是如此。

安妮和劳伦在她们的丈夫都效力于NHL（美国国家冰球职业联盟）温尼伯喷气机队时结识，而当刚刚随丈夫从纽约搬来加拿大温尼伯的安妮向劳伦大吐苦水，抱怨这次搬家有多令人心力交瘁时，两人立刻共鸣了起来。

劳伦·奥乐比和丈夫基顿·奥乐比

在顶级职业体育联盟，球员与新球队签约后，球队会报销所有的搬家费用。因此相比于花钱，找了普通搬家公司却仍需亲力亲为，才是更让那些身价不菲的名媛们苦恼的事：「每次搬家，都希望有这么一家公司能够提供完全适配我们情况的服务」。于是，看到了在职业球员圈层中的这类需求，她们第一次提出了帮职业球员搬家这个创业思路。

在对相关事宜进行了一番计划后，去年9月，她们正式根据这个思路注册了一家名叫「ProRelo」的搬家公司，专门帮助从球队转会球员和他们的家人处理球场以外的所有琐事。

「原来的房产租约怎么中途取消？所有家具是运过来还是处理掉？怎么进行汽车的跨城甚至跨国运输，然后换上当地的车牌？怎么在信用不受损的情况下，中途取消所有的水电煤气费？这些都曾是让我们焦头烂额的问题，但随着搬家次数越来越多，我们已经成了这方面的专家。」

「有了PreRelo，球员可以先带着妻子和孩子去新城市安顿下来，我们会帮他们处理剩下的一切。」劳伦在接受The Athletic采访时说道。

公司创立一个月之后，她们便迎来了第一笔订单——去年11月，NHL球员扎克·博戈西安被坦帕湾闪电队交易到明尼苏达狼队后，便率先启程赶到明尼苏达向球队报到，留妻子比安卡一人在坦帕湾处理剩下的事宜。

而当安妮和劳伦听说了这笔交易之后，便立刻联系到了正为搬家焦头烂额，不知该从何入手的比安卡，表示要为她提供全程搬家和安置服务。

「我知道她们和我有过同样的经历，知道在怎么在交易一事为家庭带来的负面情绪下，妥善地处理这些事情，所以我很放心。」比安卡说。

博戈西安夫妇

在双方就搬家服务达成一致后，比安卡带着孩子们便率先飞去明尼苏达与丈夫会和，而安妮和劳伦两人则针对这第一笔订单进行了明确的分工：劳伦负责在线上进行搬运工、物流、清洁人员等业务的预订和整体日程安排，同时负责帮助比安卡在新的城市处理所有行政事务；安妮则直接飞到坦帕湾当地，亲自负责搬家过程中的每一个细节。

安妮率先去到了比安卡的家里，根据给出的需求清空了所有的橱柜和储物空间，并将要保留、捐赠和丢弃的物品分出类别，同时依次取消比安卡在坦帕湾所有的订阅服务。

图源：@ProRelo

不仅如此，拥有一定房地产行业经验的安妮，甚至在清洁工人的帮助下，将比安卡一家的房子布置成了可以挂牌出售的状态，最后将她们所需要的东西依照类别送上车发走。

在48小时之内，她们搬空了一个500平米的别墅，并将所有的物流信息整理好交到了比安卡手上，有了劳伦的帮助，比安卡也在丈夫忙于训练的情况下，迅速在新的城市安顿了下来。

这流畅、成功的第一笔订单，让两人对未来公司的发展燃起了信心。在接下来的一段时间里，PreRelo不仅陆续为哥伦布蓝衣队队员布恩·詹娜和华盛顿·首都人助理教练米奇·乐福提供了搬家服务，还开始向NHL以外的其他职业球员积极拓展业务。

安妮和劳伦两人逐渐总结出一套适用于大多数情况下的逻辑大纲，并雇了三个员工根据这套逻辑进行实施，自己则更多转向了业务拓展工作。

但与此同时，她们也意识到了顾客数量和服务质量之间的平衡关系：「我们还是准备从职业运动员们的妻子们入手进行业务拓展，因为她们往往主要负责着这些事务，大家能够通过共鸣去建立紧密的联系，我们也能因此清楚地知道她们真正需要什么。」

她们也正是这么做的。截至目前，PreRelo的Instagram账号虽然仅仅只有456个粉丝，但一半以上都是NHL球员和他们的妻子。

「我们想让这些家庭在PreRelo的帮助下，可以专注他们各自的工作和事务，尽快在新环境下找到生活节奏。」安妮表示。

如今，分布在北美地区的职业运动员数量已经高达4200人，各大联盟中每天也都在发生不同的交易。如果PreRelo能够发展出一套更为成熟且可以复制的执行逻辑，在大多职业联盟的球队都会帮助被交易球员报销搬家过渡费用的情况下，这或许能在未来成为一门不错的生意。