导语
【文眼】随着卡塔尔世界杯临近,我们推出“一生之敌”系列,讲述世界杯营销战场上死敌互掐的故事。第一期,讲述蒙牛与伊利的营销“暗战”。
作者丨张翌楠
图片丨来自网络
“我是梅西,我现在慌的一X。”
2018年俄罗斯世界杯小组赛首战上,梅西意外失点,冰岛爆冷1-1战平阿根廷,一张被网友搞怪P图的梅西躺在草坪上的照片被制作为了世界杯期间最火的表情包。一直到D组第三轮,梅西率先破门得分,阿根廷2-1战胜尼日利亚,躺在网友表情包里的梅西才由慌变为淡定。蒙牛也顺势而为,在比赛期间趁热营销了一把。
四年过去了,2022年卡塔尔世界杯开赛在即,然而梅西躺草皮的梗却流传至今,甚至还被玩出了圈,在动漫、电竞、影视剧、小说等多个领域都能看见类似的表情包,足见影响力之大。
世界杯作为全球影响力最大的体育赛事之一,向来是国内外知名品牌营销的必争之地。蒙牛“梅开二度”,连续两届成为世界杯官方全球赞助商,而在体育营销的历史上,蒙牛与伊利几乎是如影随形的存在。
在暗流涌动的乳制品行业里,二者围绕中国乳企龙头椅的缠斗已有二十余年的历史,体育营销更是在近年成为了双方明争暗斗的主战场。今年,两位巨头刚在冬奥会上掐完架,转头又在世界杯狭路相逢。
那么,二者将如何提前布局抢占卡塔尔世界杯商机?又是谁的品牌故事会在球场上走得更远?
暗战
足球是全球性的游戏,也是世界人民的运动。正如蒙牛CEO卢敏放所说:“世界杯拥有数以亿计的忠实球迷,范畴远远超过球迷的界限。”
四年一次的世界杯早已成为全球性的狂欢事件,承载了品牌极强的商业化需求。品牌方迫切地希望借助赛事大量露出营销,以此占据消费者心智,拉动疲软的业务反弹。
卡塔尔世界杯是疫情之后的首届世界杯,也是首次在中东地区举办的世界杯,并且选择在冬季开赛,创造了世界足坛的先河。不仅如此,本届世界杯更是被视作梅西、C罗的谢幕之战。另外,在时间上对中国球迷相对友好,大部分比赛在北京时间晚上9点左右的黄金时段,在中国品牌看来,其商业价值毋庸置疑。
借用关键之道创始人兼CEO张庆的话来说:“世界杯可以给全球数十亿的人带来欢乐,缓解疫情经济下行带来的巨大压力和焦虑感,这本身就是一种巨大的价值。”
从营销本身来说,顶级体育赛事IP具有极强的社会话题性,能在短时间内将庞大受众人口聚焦在一个公共话题上。而据国际足联预计,本届卡塔尔世界杯将吸引全球超过50亿的观众,创下新纪录。
因此,蒙牛和伊利都拿出了不同于以往的态度,单从赛前营销的力度就能看出双方铆足了劲,势必要在本届世界杯上压过对方一头。
具体到二者之间的差异,由于蒙牛和伊利在世界杯上的身份不一样,所以资源选择也有所不同。简单来说,蒙牛拥有世界杯的官方赞助商的权益加持,如何去激活赞助权益是蒙牛的首要目标。伊利则站在官方赞助体系外,作为蒙牛的竞品,一定要打造差异化,彰显出自己的品牌主张。
去年10月,蒙牛与国际足联在北京联合宣布,蒙牛集团正式成为2022年国际足联卡塔尔世界杯全球官方赞助商。这是蒙牛连续第二届赞助世界杯,与伊利的世界杯营销暗战也在此刻正式上演。
同月,蒙牛官宣签下梅西和姆巴佩作为代言人,手握两位名将与世界杯官方赞助商的身份,蒙牛可以说在起跑线上领了先。
今年4月,蒙牛将其全球Slogan升级为“世界品质,天生要强”,并以此为基础,设计了世界杯宣传语“我不是天生强大,我只是天生要强”,提炼出两位选手身上“要强”的共性,站在世界舞台上,讲述中国乳企背后的“要强”故事。
而另外一边,伊利也迎头赶上,在今年夏天先后与阿根廷、西班牙、葡萄牙国家足球队达成合作,成为三支热门队伍的中国区赞助商。本月初,伊利又放出重磅消息,签约C罗、贝克汉姆、武磊,三位“7号”选手,并推出“热爱以7为名”的口号。
值得注意的是,在签约三支热门球队时,伊利喊出了“有一种热爱叫蓝白”、“热爱是斗牛士的战袍”、“热爱从不独行”三句口号。具体到三位7号选手时,也有不一样的宣传语,而唯一相似的是关键词“热爱”,与伊利自身「品质源于热爱」的品牌主张充分呼应。
就目前而言,双方都做到了基于自身特点和需求深入探索和挖掘世界杯的切入点,根据品牌自身的特性制定针对性的营销方案。
然而在上一届俄罗斯世界杯上,蒙牛一出“败也梅西成也梅西”,背后折射出来的是社交媒体泛娱乐化时代品牌营销的无奈。球员也好,球队也罢,在世界杯上的表现始终是不可控的,如何将资源最大化利用,更考验品牌的营销内功。
首要诉求是破圈?
2022年卡塔尔世界杯已临近揭幕,如果把世界杯营销看作是对蒙牛伊利的一次大考,最后呈现出来的效果综合考量了品牌与资源形象的匹配度、资源激活转化度以及是否明确品牌调性等等。
因此,如何将球队与球员身上所具备的体育精神特征移接到品牌身上,是世界杯营销成功与否的决定性因素。
当年,阿根廷无缘八强,赛后失落的梅西伫立在球场低头的画面被广为传播,蒙牛顺势写出“你的背影让我们永远记住”广告语,用更为社交化的手法去传播,这才将被动化为主动。
上一届世界杯中,蒙牛的表情包、Boss直聘和知乎的洗脑广告,以及华帝法国队夺冠就退款的宣传,无疑都给观众留下了深刻的记忆点。这三起营销案例获得了巨大流量,同时也引发一个新的疑问:品牌想要达到超预期的营销效果,是否需要依靠炒噱头、惹争议的营销手段?
实际上,品牌看中的并不是铁杆球迷,反而是那些被称为“世界杯限定球迷”的泛足球爱好者,因为这个人群足够“泛”足够大,这是世界杯营销的一个重要逻辑。
据了解,不少品牌都明确表示,世界杯营销的首要诉求就是破圈。品味不是流量的敌人,对于知乎们来说,广告是个商业行为,选择“洗脑观众”的方式达到需要的投放成效无可厚非,但这种效果建立在海量广告投放基础上,品牌的认知度是提升了,不过美誉度等其他方面就不得而知了。
另外,从传播和营销端来说,张庆也提出了三个需要避免的情况:
1、避免为破圈而破圈,使用低俗创意博眼球;
2、避免泛化自己的表达;
3、避免把世界杯只当作传播机会,而不是营销机会;
实际上,这三点都是都是由于品牌对受众、消费群体、泛体育人口没有足够深刻的洞察而导致的。正如张庆所说,营销好比是一棵树,根扎地够深,才有机会在创意层面展开无尽的想象。
结语
选蒙牛还是选伊利?相信这是绝大多数中国消费者都考虑过的问题。
毫无疑问,二者是乳制品市场的绝对领导者,多年体育营销战更是硝烟滚滚。2018年,蒙牛净利润为30.4亿,然而在俄罗斯世界杯期间豪掷20亿用于营销,超过全年净利润的65%,伊利的投入恐怕也不低。
可无论双方打得如何激烈,无论谁在哪一次营销事件中占尽上风,都没能影响消费者对这两位巨头并无明显的喜恶的心理基本盘,在购买上依旧存在一定的随机性。
对此,张庆也做出了解释:“ 很多时候两头大象打架,蚂蚁就被踩死了,打到最后连旁边观架的小动物都望风而逃了。换句话说,当大家傻傻分不清楚选蒙牛还是伊利的时候,其他品牌就消失在消费者的选项里了。”
不过,2018年,蒙牛在宣布成为俄罗斯世界杯官方赞助商之后,股价累计上涨了38.60%,市值增加了41.5亿美元,超过赞助俄罗斯世界杯费用的80倍。
但这并不是说拥有了官方赞助商的身份,就能高枕无忧。例如今年,蒙牛伊利受原辅材料平价上涨以及市场不利信息的影响,营收增速放缓、毛利下滑,股价整体也呈下跌趋势,赞助世界杯也没有给蒙牛带来像2018年那样直观的市场反馈,而是需要品牌围绕自身的营销节奏和赞助合作周期,合理对赞助权益激活进行系统性规划。
张庆也表示:“权益激活其实是一个需要深度研究的专业领域,否则,很容易被其他非官方赞助品牌的埋伏式营销反客为主。”
对于蒙牛和伊利来说,在卡塔尔世界杯上,各自都有各自的命题需要去回答,这场世界杯营销的好戏才刚刚开始,我们拭目以待。